隨著我們生活水平的不斷提高，每個家庭都安裝了相當多的中央空調(diào)，中央空調(diào)的使用范圍越來越廣泛。之前一個客戶從網(wǎng)站上來，兩人聊的很好。當我們客服告訴他需要上門費時，客戶猶豫了。許多顧客不明白為什么要收上門費。我們一起來看看。
 

　一、為什么需要支付中央空調(diào)的維護費用

　　1.每個中央空調(diào)維修公司或者中央空調(diào)廠家都會有上門費。區(qū)別在于他們收的上門費不一樣。上門費的構成是什么?去年家里的熱水器壞了，機器停止運轉(zhuǎn)的時候里面有聲音。你看，是電機問題。個人沒有辦法解決。需要找安裝公司維修。如果知道過了保修期，就要收上門費了。如果你不修理它，你也需要充電
 

　　2.因為我們做的是售后服務，售后服務不可能是一直提供免費服務。只是在保修期內(nèi)，他們有社會責任，有廠家的結算費用。上門維修人員不收上門費。產(chǎn)品超過保修期，師傅需要收取一定的上門費，其實是合理的。師傅會提前告訴你充電情況，并且會在不讓你再知道的情況下維修中央空調(diào)。
 

　　3.中央空調(diào)過了保修期。如果不行，就需要有人來修。不管是找廠家還是社會上的專業(yè)維修人員，都要交上門費。只要不更換配件，就不收取其他費用。靜樂企業(yè)服務為您提供超值服務。

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